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据了解，家庭护士居家护理服务的适用人群广泛，主要包括：工作忙、距离远，无法及时照顾家人的人士；高龄、行动不便、长期卧床的老人；认知障碍（阿尔兹海默症）人群；脑卒中、骨折意外后需要复健的人群；失能/半失能、长期依赖人工导管维持生命通道的人群；重大疾病的院后及术后康复人群；需要居家安宁疗护服务的人群。
为保证服务效果和服务质量，由护士推出的家庭护士居家护理服务特别采用项目负责制：配置专属的护士长，1对1协助安排所有服务需求，进行整体护理、整合照护、个案管理、咨询指导等服务。另外，服务还设置了定期远程查房制：由护理专家、护士长或者康复师医生、康复师提供远程查房。
事实上，家庭护士并不是一个单体的护士进行服务，而是一个专业的跨学科协作团队，包括医生、护士、康复师等提供整合式医护服务。重要的是，家庭护士的护理康复居家服务制，由护士或康复师上门提供1对1的居家护理康复及健康指导服务，让病患在家就能获得专业的护理康复服务。针对急危重症、临终及安宁疗护患者，护士还可提供医疗器械及设备租赁服务，帮助患者由医院的ICU安全过渡到家庭ICU。
如移动行动不便或失能人员用康护失能移位车，日常按摩、洗头用康护自动按摩洗头器、偏瘫病人学步用康护自动成人学步辅助移步车等自动化成度比较高的辅助护理用品，而不是在护理时由护理员纯手工去做，护理工作强度减轻很多，所用的护理员也少，护理费用也少。